• Home
  • Servicii SEO
  • Arhive

Ana Matei

  • Marketing
  • Travel
  • Despre
  • Contact

Acasă / Marketing / 5 sfaturi pentru magazinele online romanesti

5 sfaturi pentru magazinele online romanesti

Cum toata ziua stau pe net, am posibilitatea sa intalnesc tot felul de magazine online, fiecare cu aspectele sale pozitive si negative…

Ma gandeam ca ar fi util sa ofer cateva sfaturi, atat in calitate de utilizator cat si din punctul  de vedere al  unui om de marketing…

iata lista mea de dorinte privind elementele absolut necesare unui magazin online din Romania (sau “wishlist-ul”, cum le place comerciantilor online sa denumeasca lista ce contine preferintele consumatorilor) :

  • Pentru orice site de e-commerce respectabil, este absolut necesara prezenta unui numar de telefon, un contact valid, la vedere, de preferat pozitionat in rubrica “Contact”.
  • Este necesara prezenta unui cont bancar pe site, vizibil, pentru ca sunt destui utilizatori lenesi – ca mine, care platesc prin transfer bancar.
  • Un aspect important mi se pare prezenta pe site a tuturor modalitatilor de plata alaturi de termenul de livrare pentru fiecare dintre optiunile de livrare.
  • Toate promotiile unui site de e-commerce, fie ca discutam despre cupoane de tipul codurilor de discount, fie ca discutam despre campanii de fidelizare de tipul -cumpara doua obiecte iar la urmatoarea achizitie ai discountul x , trebuie foarte bine implementate atat la nivel de regulament al promotiei – care in mod obligatoriu trebuie afisat pe site –  cat mai ales d.p.d.v. al integrarii promotiei in solutia de e-commerce (implicit si corelarea cu baza de date) astfel incat utilizatorul sa nu intampine nici un fel de problema in demersul sau de participare la campanie.
  • Timpul de livrare in comertul online nu poate depasi 7 zile – “it’s bad for business”(am vrut sa cumpar online un ceas binar si mi s-a comunicat ca tipul de livrare este de 45 zile – CE???)

astept cu interes dorintele si sfaturile voastre pentru magazinele online romanesti…

Jun 23, 2010AnaMatei

AnaMatei

Digital Marketing Consultant (SEO, CRO, UXD)
Abonează-te la Newsletter și primești articole noi pe email.

Romane japoneze – Cronica Pasarii-ArcTexte pe net – foarte amuzant
Comentarii: 3
  1. Ana
    15 years ago

    hello...
    eu mi-am propus sa nu mai fiu carcotasa pe blog - desi este un spatiu ce-mi apartine mai mult sau mai putin, in care consider ca pot sa imi exprim liber opiniile; totusi nimeni nu este obligat sa intre :)

    sunt capabila sa fac atat reclama negativa cat si pozitiva - astazi, am facut reclama pozitiva unor oameni care nu respecta cele 5 sfaturi de mai sus desi intentiile lor sunt foarte bune...chiar de la tine am aflat de ei pentru prima oara acum un an si ceva...

    eu am ales sa postez acest articol cu subinteles in loc sa fac lista neagra :P - nu m-a suparat pe nimeni - doar cred ca exista lucruri de imbunatatit in online-ul romanesc ... si prin post doar recomandam cateva lucruri esentiale tocmai pentru sustine comertul online... si aici nu vorbeam de marii antreprenori romani din online ...

    cat despre limita de timp - mi se pare ca in 7 zile imi fac timp sa ma duc in magazin sa-mi cumpar obiectul decat sa-l iau de pe un site de online romanesc care-mi livreaza in 7 zile... asta daca nu vorbim de obiecte rare sau la comanda ...
    cazul cu cele 45 de zile de asteptare se refera la ceasul binar - pe care l-am cumparat dintr-un magazin de gadget-uri dupa o saptamana de cautari online...

    vorbim mai multe la bere .... insa tare mi-ar placea sa imi dai tu lista ta de magazine online de care esti multumita :)

    RaspundeCancel
  2. Ana
    15 years ago

    mie nu mi se pare ca e incalcita :P
    carcotasule :)

    RaspundeCancel
  3. Diana
    15 years ago

    Mi se pare mai ok forma in care ai prezentat aceste sfaturi (daca tot ne legam numai de forma :p) decat "sa te iei de site-urile care te supara". Cine se simte cu musca pe caciula, ia aminte si noteaza. Cine nu.. poate fi multumit ca respecta cele 5 puncte de mai sus.

    Ca si user, 7 zile mi se pare un deadline rezonabil si nu prea (depinde de unde vine "marfa" si prin ce metode de transport).

    Si apropo de asta: nu stiu cat de multe site-uri romanesti ofera posibilitatea de a-ti putea urmari comanda online (etapa cu etapa), putand astfel determina daca o eventuala intarziere se datoareaza magazinului respectiv sau celui care livreaza? (cum se intampla pe majoritatea site-urilor straine).

    RaspundeCancel
Pingbacks: 2
  1. Tweets that mention 5 sfaturi pentru magazinele on-line romanesti | Ana Matei's Blog -- Topsy.com
    15 years ago
  2. 4 tehnici de vanzare online on-site si off-site | Ana Matei's Blog
    14 years ago

Leave a Reply to Ana Cancel reply

AnaMatei

Digital Marketing Consultant (SEO, CRO, UXD)
Abonează-te la Newsletter și primești articole noi pe email.

15 years ago 5 Comments Marketingcomertul online romanesc, magazin online, modalitati de plata online, reguli site de e-commerce, sfaturi magazin online, site de e-commerce, sugestii magazin online, termeni si conditii campanii
0
GooglePlus
0
Facebook
0
Twitter
Abonează-te la Newsletter

powered by MailChimp!
From the Travel Blog:

Lisbon's Hidden Gems (15 Secret Spots) >>

Bucharest Specialty Coffee Guide & Map >>

Road Trip in Andalusia >>

Contact

Email: contact@anamatei.ro

Name: Ana Matei

Links

LinkedIn

SlideShare

Articole Recente
  • Campanii pe Instagram Stories: Bacardi Instant DJ
  • De ce să mergi în vacanță în Republica Moldova
Caută
2009-2016 © Ana Matei