• Home
  • Servicii SEO
  • Arhive

Ana Matei

  • Marketing
  • Travel
  • Despre
  • Contact

Acasă / Ganduri / No Internet Access

No Internet Access

Ce iti poate provoca mai multa anxietate in viata profesionala decat aceste 3 cuvintele “No Internet Access”? Cred ca doar o pana majora de curent…4 zile de acces limitat la Internet te poate transforma intr-un pachet de nervi, mai ales cand ai termene limita pentru predarea proiectelor, care bata-le vina, nu le poti face fara acces la Internet.

Suni frenetic la relatii cu clientii, incepi sa dai proportii uriase problemei, iar oamenii de la Customer Support te privesc ca pe un nebun. Nu inteleg gravitatea problemei si mai mult nu pot raspunde unei intrebari simple “Cand o sa am conexiune stabila la Internet?”. Ok, ce poti sa faci?

In primele 2 zile, am zis sa fiu intelegatoare, mi-am luat laptopul si am plecat sa lucrez in alta parte. Bun.

Ma intorc acasa si constat cu stupoare ca n-am conexiune la Internet, desi mi se spusese ca se va rezolva problema in ziua precedenta. Sun din nou, mi se spune ca in 2 ore se rezolva. Ma pun pe asteptat si, intr-un final, iata conexiunea. Ma pun pe lucru, termin un proiect, si ma simt implinita ca am muncit ceva in aceste conditii.

A 4-a zi, constat ca la ora 12, conexiunea disparuse, din nou. In acest moment, enervarea atinge cote maxime. Nu mai poti sa te porti civilizat cu Customer Support care nu iti ofera un ajutor real in rezolvarea problemei, pentru ca nu ii mai poti intelege.

Eu nu inteleg de ce un furnizor de servicii de gazduire web poate sa ofere suport tehnic 24/24, 7/7 dar un furnizor de Internet nu. Ar trebui sa fie legiferata chestia asta, cum altfel sa combati nesimtirea si dezinteresul?

De unde vine de fapt problema? Pai, desteptii s-au gandit sa aduca “imbunatatiri” majore retelei lor de cartier. E o vorba “Daca un lucru merge bine, lasa-l asa”. Nu inteleg de ce te apuci acum, iarna, cand mai toata lumea sta acasa, sa modifici infrastructura, cand ea mergea foarte bine…de ce nu gandim inainte sa actionam, nu inteleg. Nu ar fi fost mai potrivita luna august, cand lumea este plecata in concediu, sa demaram astfel de lucrari?  Pentru ca nu gandim inainte sa actionam.

Concluzia mea – un abonament suplimentar la un alt furnizor de Internet, devine obligatorie.

Am primit pe Twitter cateva sugestii: RDS, UPC si altele dar hai sa facem un poll pentru cel mai bun furnizor de Internet in Bucuresti.

Multumesc frumos!

P.S. Daca votati “Other”, va rog mentionati in comentarii care ar fi acel alt furnizor. Mersi!

*sursa img: academictech.doit.wisc.edu

Feb 20, 2011AnaMatei

AnaMatei

Digital Marketing Consultant (SEO, CRO, UXD)
Abonează-te la Newsletter și primești articole noi pe email.

Google Social Search & HotPotDespre aplicatii mobile iOS si strategii de pret
Comentarii: 9
  1. Manuel
    14 years ago

    Am patit cu RDS asa zilele astea. Modernizare, dar s-o faca noaptea sau cum zi zis, vara. Nu le pasa.

    RaspundeCancel
  2. gbonline
    14 years ago

    Eu folosesc de 2 ani Romtelecom. Am inceput cu abonamentul de 6Mb iar acum am cel de 12.
    E mai scump decat orice ISP insa e si cel mai stabil (indiferent de vremea de afara, toate cablurile sunt in pamant). Nu am sute de Mb Metropolitan, dar nici nu ma omor cu download de pe torrente sau ODC.

    RaspundeCancel
    • ana
      14 years ago

      Multam fain!

      RaspundeCancel
  3. tykryt
    14 years ago

    am de cateva luni net de la UPC si nu a picat niciodata. in schimb viteza de download/upload nu este foarte mare.

    RaspundeCancel
  4. Radu
    14 years ago

    Eu am net de la UPC de vreo 6 ani (sau 7.. nu mai stiu) si n-am avut pb decat f rar, care s-au rezolvat rapid.. deci ii recomand :)

    RaspundeCancel
    • AnaMatei
      14 years ago

      Mersi...dar in Bucuresti n-am prea auzit de bine despre ei :D

      RaspundeCancel
  5. Mona
    14 years ago

    Eu raman tot la parerea ca reteaua de cartier e sfanta. Am avut net de la Romtelecom si de la RDS. Am pastrat mereu reteaua de cartier ca back-up. Si , culmea, n-a dat niciodata rateuri :)

    RaspundeCancel
  6. Tudor
    14 years ago

    Din surse sigure iti spun ca toti au probleme cu retele preluate si care nu au mai reusit sa fie inlocuite. Conteaza foarte mult pe ce retea de afli.

    Eu de ex sunt pe o retea trasata de catre cei de la RDS, dar am in zona parteneri care sunt tot la acelasi furnizor, dar pe retele trasate de firme de cartier preluate - le merge netul vai de mama lor.

    Ca masura de siguranta am stick wireless.

    RaspundeCancel
  7. Christian
    14 years ago

    Eu iti recomand MonyNet. Il am de 3 ani si sunt foarte multumit.

    -platesc 40 ron\luna, vine angajatul la usa.

    -am avut instalarea gratuita.

    -viteza download, filelist, strong dc = 10.7 MB\sec., isohunt (international) 4-5 MB\sec. 10.7 prind mai mult pe filelist, pe aproape orice torrent ce are mai mult de 15 seederi. Siteurile se incarca instant.

    -Internetul imi cade o data la ~4 luni si in cateva ore\minute reporneste. Rar este de la ei si nu de la o intrerupere de curent intr-un bloc vecin. Din vina lor sau a echipamentului...pica cam de 3 ori la 2 ani.

    -Au customer service excelent. Raspund la orice intrebare, se dau peste cap sa rezolve problema cat mai repede (indiferent de ora), nu suna ocupat, etc. Te ajuta gratuit chiar daca e problema de la tine. Prin telefon sau vin la tine acasa.

    Asta e, cine are clienti multumiti, are parte de advertising gratuit.

    RaspundeCancel

Leave a Reply Cancel reply

AnaMatei

Digital Marketing Consultant (SEO, CRO, UXD)
Abonează-te la Newsletter și primești articole noi pe email.

14 years ago 9 Comments Ganduriconexiune Internet, furnizor de Internet Bucuresti, Internet
0
GooglePlus
0
Facebook
0
Twitter
Abonează-te la Newsletter

powered by MailChimp!
From the Travel Blog:

Lisbon's Hidden Gems (15 Secret Spots) >>

Bucharest Specialty Coffee Guide & Map >>

Road Trip in Andalusia >>

Contact

Email: contact@anamatei.ro

Name: Ana Matei

Links

LinkedIn

SlideShare

Articole Recente
  • Campanii pe Instagram Stories: Bacardi Instant DJ
  • De ce să mergi în vacanță în Republica Moldova
Caută
2009-2016 © Ana Matei