Lectia de PR

Saptamana trecuta, am primit un curs intensiv de PR, din care am invatat cateva lucruri despre comportamentul unui om de comunicare:

  • Zambeste sincer by default. Desi nu costa nimic, in Romania, zambetul este mai rar decat un diamant neslefuit de marimea unui ou de stut.
  • “Viruseaza-i” pe cei din jur cu starea ta de bine.
  • Incepe o conversatie cu un taximetrist/ospatar cu zambetul pe buze. Este o modalitate simpla de a exersa o discutie cu un viitor client.
  • Atitudinea modesta este o necesitate.
  • Moderatia in verbalizarea gandurilor este un atu important.
  • Lasa usi deschise.

Nu stiu ce ziceti voi, dar eu mi-am propus sa incep sa aplic lucrurile de mai sus.

*sursa img

AnaMatei

Digital Marketing Consultant (SEO, CRO, UXD)
Abonează-te la Newsletter și primești articole noi pe email.

Impresii de la Social Media Summit SibiuLasa-ti imaginatia sa zburde!
Comentarii: 5
  1. Raul
    14 years ago

    Ah, daca numai zambetul natural si nefortat ar (re)aparea in ro si ar fi un castig enorm ...my2c

    RaspundeCancel
    • AnaMatei
      14 years ago

      Guy Kawasaki considera ca diferenta intre zambetul fortat si cel sincer consta in musculatura contractata a fetei :D. Mai precis, zambitul si cu ochii, nu doar cu gura :d

      RaspundeCancel
  2. Raul
    14 years ago

    Sincer niciodata nu am fost un fan al lui G. Kawasaki. :)

    RaspundeCancel
  3. 14 years ago

    Eu sunt deacord cu tine, Ana.

    Un zambet sincer nu poate aduce decat un alt zambet, nu?
    Si in plus viata e prea scurta si devine cam obositoare sa fie traita mai mult crispata sau luata prea in serios. :)

    Mi-a placut faza cu taximetristul. E tare. Daca stai devorba cu unii taximetristi, o sa
    fi suprinsa de povesti iti pot spune.

    Ei sunt un fel de marinari ai strazilor care vad si aud multe. Iar daca dai peste un taximetrist un pic nostalgic de vremea dinainte de revolutie iti poate spune o istorie intreaga pornind de la o bacnota de 100 lei (pe care o avea pe bord) de acum 30-40 ani cu Nicolae Balcescu pe ea.

    Concluzia mea este - Zambeste, zambeste, Zambeste, dar sincer, din inima si nu fortat ca ala nu ajuta.

    Sa urmaresti filmul superb cu Julia Roberts care se numeste Eat, Pray, Love - unde spre finalul filmului Julia a invatata sa zambeasca din suflet si careia i s-a zis de catre guru ei: Even smile in your liver - adica sa zambeasca chiar si cu ficatul. Aia da lectie, nu?

    Concluzia mea finala e urmatoarea:
    Don't Take Life to seriously, You'll Never Get Out Alive!!!

    RaspundeCancel

Leave a Reply

AnaMatei

Digital Marketing Consultant (SEO, CRO, UXD)
Abonează-te la Newsletter și primești articole noi pe email.

14 years ago 5 Comments Ganduri