• Home
  • Servicii SEO
  • Arhive

Ana Matei

  • Marketing
  • Travel
  • Despre
  • Contact

Acasă / Calatorii / Servicii turistice de calitate

Servicii turistice de calitate

Hotel Amphora Vama Veche exterior 1

Detaliile fac diferenta

De fiecare data cand ma aflu in postura de client, incerc sa fiu foarte atenta la detaliile si gesturile furnizorului de produse sau servicii pentru ca nu stii niciodata de la cine poti invata un lucru nou.

Recunosc ca incerc sa fiu un client dificil (si-mi reuseste de cele mai multe ori) pentru ca vreau sa vad care sunt reactiile furnizorului de servicii/produse, dar si pentru ca imi place sa observ solutiile si abordarea lui in situatii un pic mai departe de zona sa de confort.

In acest week-end, am pasit intr-un hotel in care grija pentru client este la ea acasa. Mirarea mea a venit probabil si pentru ca eram in Vama Veche, loc in care cazarea nu este o prioritate pentru nimeni. Cand am pasit in camera de hotel, am avut senzatia ca sunt in dormitorul meu de vis: pat shabby chic din fier forjat, zugraveala stucco, dulapul si parchetul din lemn pe wenge, insertia de piatra de langa fereastra si terasa din fier forjat se imbinau armonios intr-un decor de poveste.

Atentia pentru detalii nu se opreste aici: baia era decorata in acelasi stil cu camera (fier forjat si mobilier din lemn), noptierele shabby chic pastrau insertia de piatra dar si structura de fier forjat a patului, iar lampile micute si aplicele respectau linia de design a interiorului. Daca nu gaseam cel putin 10 prize in camera, puteam sa jur ca interiorul fusese decorat de o femeie. Da, 10 prize! 10 prize sunt suficiente pentru: 2 laptop-uri, 4 telefoane si 2 camere foto plus 2 lampi langa pat. Ideal.

Din dragoste pentru client…in Romania

Hotelul nu este terminat, iar restaurantul tocmai ce era pus in functiune. Cum vremea nu era de plaja, am ramas cu laptop-ul in interiorul restaurantului, unde am participat la un training al ospatarilor. Am ramas placut impresionata de scenariile si solutiile pe care patronii incercau sa le sadeasca in mintile fragede ale oamenilor ce urmau sa serveasca turistii. Grija pentru bunastarea clientului era la ea acasa, dupa cum ziceam mai sus.

Grija pentru clienti merge mai departe: un sezlong si un frappe/zi din partea casei, la terasa de pe plaja, situata la 2 minute de iesirea din hotel Amphora. Frumos.

Daca mergeti in Vama Veche, va recomand Hotelul Amphora. Pretul unei camere este acelasi ca in orice alt hotel din Vama: 150 RON/camera, insa serviciile pe care le veti primi vor fi net superioare.

camera Hotel Amphora Vama Veche
baie Hotel Amphora Vama Veche
interior Hotel Amphora Vama Veche

interior receptie Hotel Amphora
ceas Hotel Amphora
Terasa Hotel Amphora Vama Veche 2

Terasa Vama Veche Hotel Amphora
Hotel Amphora Vama Veche exterior 2
Hotel Amphora Vama Veche exterior 1

Jun 27, 2011AnaMatei

AnaMatei

Digital Marketing Consultant (SEO, CRO, UXD)
Abonează-te la Newsletter și primești articole noi pe email.

TransalpinaComunitatile trebuie sa functioneze ca laboratoare
Comentarii: 6
  1. Raul
    14 years ago

    La inceput majoritatea au servicii ( oferte si personal ) de calitate. Problema cea mai mare e mentinerea lor .

    RaspundeCancel
    • AnaMatei
      14 years ago

      Ramane de vazut. :)

      RaspundeCancel
  2. Bogdan Constantin
    14 years ago

    Super frumos hotelul si merita toate cuvintele de lauda aduse de tine in articol... insa am auzit ca nu are si televizor (cat de mic) in camere... lucru esential care atunci cand e vreme rea afara sa ai cu ce sa iti ocupi timpul (cu o stire sau divertisment), nu?

    RaspundeCancel
  3. Roxu
    14 years ago

    O să-l încerc și eu în acest week-end și revin cu detalii. Recunosc că cel mai mult îmi place că are WiFi - ceea ce în Vamă e greu de găsit, iar netul meu mobil mă vede în Bulgaria :)

    RaspundeCancel
    • AnaMatei
      14 years ago

      incearca-l. e frumos. wi fi merge dar ia-ti si stick-ul de backup :)

      RaspundeCancel
    • Roxu
      14 years ago

      Revin cu info: din păcate mie WiFi-ul nu mi-a mers, dar nu mă plâng, a fost cu atât mai bine, nu am stat toată ziua cu nasul în PC. Ca și locație e genial: din pat vezi marea, dotări - f ok, oameni simpatici dar cam amețiți (mă refer la cei din staff) all in all a fost f ok alegerea! Mulțumesc de pont! :)

      RaspundeCancel
Pingbacks: 2
  1. Branding AmbientalHotel Amphora Vama Veche
    13 years ago
  2. Fotografii furate si articole preluate in contexul SEO
    10 years ago

Leave a Reply Cancel reply

AnaMatei

Digital Marketing Consultant (SEO, CRO, UXD)
Abonează-te la Newsletter și primești articole noi pe email.

14 years ago 8 Comments Calatoriicazare vama, cazare vama veche, ce am facut in vacanta, Vama Veche
0
GooglePlus
0
Facebook
0
Twitter
Abonează-te la Newsletter

powered by MailChimp!
From the Travel Blog:

Lisbon's Hidden Gems (15 Secret Spots) >>

Bucharest Specialty Coffee Guide & Map >>

Road Trip in Andalusia >>

Contact

Email: contact@anamatei.ro

Name: Ana Matei

Links

LinkedIn

SlideShare

Articole Recente
  • Campanii pe Instagram Stories: Bacardi Instant DJ
  • De ce să mergi în vacanță în Republica Moldova
Caută
2009-2016 © Ana Matei